海外進出における課題とその解決策

By Global Staffing

公開日：2025.05.30

海外進出における課題とその解決策

By Global Staffing

公開日：2025.05.30

今日のグローバル市場では、経済の多様化やデジタル技術の発展が進み、多くの企業が新たな成長機会を求めて海外市場への進出を模索しています。しかし、単に海外に拠点を設けるだけでは成功は保証されず、慎重な戦略と入念な準備が不可欠です。

特に、近年では地政学的リスクの高まりや各国の規制強化、サプライチェーンの再編といった要素が、企業の海外展開における大きな課題となっています。

実際に海外展開を進めるとなると、さまざまな障壁が存在します。その中でも特に多くの企業が共通して抱える問題として、「人材の確保・育成」「言語・文化・商慣習の違い」「情報不足」が挙げられます。これらの課題を克服しなければ、海外市場での競争力を確保することは困難です。

本記事では、地政学的リスクを含む、これらの海外進出における課題について詳しく掘り下げ、それぞれの具体的な解決策を紹介します。

地政学的リスクとは？

地政学的リスクとは、国家間にある、政治、経済、そして軍事における緊張関係や対立によって生じる企業活動への影響や損失の可能性やリスクそのものを指します。

例えば、米国の大統領が変わったことで、アメリカと各国間における貿易摩擦が激化し、関税の引き上げや規制強化が相次いでいます。これにより、多くの企業がサプライチェーンの見直しを迫られ、アメリカ市場をこれまで以上に注視したり、経済活動を控えるなどの動きを見せています。

また、ロシア・ウクライナ情勢の影響でエネルギーコストが上昇し、製造業を中心にコスト負担が増大しています。これにより日本国内でも毎月のように物価上昇が続き、日本経済にも大きな影響を与えています。

さらに、新興国では急速な政権交代や規制の変更が発生しやすく、投資環境が不安定になるリスクもあります。こうした外部要因が企業の事業戦略に大きな影響を与え、進出計画を慎重に検討する必要性が高まっています。

このような政治的、経済的、軍事的な活動の影響は、企業の収益性や持続可能性に大きな打撃を与える可能性があり、各企業はこれら地政学的リスクを適切に評価し、対策を講じることが重要となります。

人材の確保・育成に関する課題

海外展開を成功させるためには、現地市場を深く理解し、適切に対応できる人材の確保が不可欠です。しかし、多くの企業にとって、グローバルビジネスに精通した人材を社内で育成することは容易ではありません。

特に、海外市場に関する知識や経験を持つ社員が不足している場合、進出計画が思うように進まないことがあります。また、外国人人材の採用に関しても、言語の壁や雇用制度の違いから、適切な人材を見つけるのが難しいという課題があります。

例えば、日本国内での営業経験が豊富な社員を海外拠点の責任者として派遣したものの、現地の商習慣や交渉スタイルを理解しておらず、コミュニケーションにおいても相手といい関係が築けず、契約交渉が難航するケースがあります。さらに、海外派遣には高額なコストがかかる上、家族の同伴や安全面の配慮など、多くのリスクを伴います。

こうした課題を解決するためには、海外経験豊富な専門人材を採用することが有効です。

また、社内でグローバル人材を育成するために、語学研修や異文化理解のトレーニングを実施し、社員の国際的な適応力を高めることが重要です。さらに、現地のパートナー企業と連携し、現地スタッフの協力を得たり、場合によっては現地の人材を直接雇用すると、よりスムーズな展開が可能となります。

言語・文化・商慣習の違い

海外ビジネスにおいて、言語や文化、商慣習の違いは大きな障壁となります。日本国内では当然とされるビジネスルールが、海外ではまったく通用しないことも珍しくありません。

例えば、日本では「顧客第一」の姿勢を重視し、細やかな気配りや迅速な対応が評価されますが、一部の国では「交渉力の強さ」が重要視され、積極的な価格交渉を行わないと信頼を得られないこともあります。

また、言語の違いによるコミュニケーションの困難さも課題の一つです。現地の言語を話せないと、商談の際に細かなニュアンスを伝えることができず、誤解が生じる可能性があります。海外企業との契約交渉を行った際、日本流の遠回しな表現を用いたことで相手に本意が伝わらず、契約が成立しなかったという実例もあります。

このように、日本国内での成功事例が必ずしも海外で通用するとは限りません。その国の文化や商習慣を理解しておかなければ、現地でのビジネス成功は不可能と言えるでしょう。

このような課題を解決するためには、現地の需要や価値観に合わせて現地化することが重要です。

相手に理解してもらうためにも現地の言語を習得する努力をすることは望ましいですが、短期間で言語スキルと異文化理解を習得することは困難です。その場合はプロの通訳や翻訳サービスを活用するのも一つの方法です。

また、現地文化や商慣習について詳しい講師を招き必要な研修を実施することで、社員が適切に対応できるようにすることも重要です。さらに、現地の法律や規制を事前に調査し、法的リスクを回避することも欠かせません。

これら異文化に関する対策を講じることで、初めて円滑なビジネス展開が可能となります。

情報不足

海外市場に参入する前に、市場規模や競合企業、消費者のニーズなど、膨大な情報を収集する必要があります。しかし、日本国内にいながら現地の正確な情報を手に入れるのは容易ではありません。

特に、インターネット上の統計データだけでは不十分であり、実際の市場の動向を把握するためには、現地でのフィールドリサーチが必要となります。しかし十分な情報が取れず、また情報をしっかり分析し戦略に活かしきれていないまま進出してしまう企業は多く存在します。

過去に、日本の飲食チェーンが海外市場に進出しようとした際、事前の市場調査を十分に行わず、日本で人気のメニューをそのまま展開した結果、現地の消費者には受け入れられず、期待していた売上を達成できなかったというケースがありました。現地の食文化や嗜好の分析や、現地のニーズに合わせたメニューの調整ができていなかったのです。

海外進出以前に現地の正確な情報を手に入れるのは困難な一方で、その情報量の多さが海外進出の鍵と言っても過言ではありません。それらの情報が、実際に進出できるのか、商品やサービスを変えていかなければならないのかなど、ビジネス戦略を練る上で重要で判断材料となります。

情報不足の問題を解決するためには、公的機関や調査会社の市場レポートを活用するほか、実際に現地へ赴き、消費者の声を直接聞く現地調査が最も有力な手段となります。また、現地のビジネスネットワークを活用し、リアルタイムな情報を得ることも有効です。